Vendeur et champ d’application
Le vendeur est BANKISE, SAS au capital de 1 000 €, RCS Basse-Terre 988 425 633, dont le siège est C/O SBH DOM CARREFOUR LES 4 CHEMINS - MARIGOT 97133 SAINT-BARTHÉLEMY. Téléphone : 06 90 34 99 08.
Ces conditions concernent les achats de coffrets, de produits TCG scellés et de cartes à collectionner gradées par des particuliers pour leurs besoins non professionnels. La version applicable doit être celle remise au client au moment de sa commande.
Produits, prix et commande
La fiche produit précise la référence, la langue, le format, le contenu annoncé et le statut de disponibilité. Les visuels illustratifs sont identifiés ; ils ne dispensent pas Bankise de fournir un produit conforme à la description.
Les prix sont exprimés en euros. Le total à payer, les frais éventuels et le traitement fiscal applicable doivent être présentés avant validation. Le client peut vérifier et corriger sa sélection, ses quantités et ses coordonnées avant de s’engager.
Paiement et disponibilité
Les précommandes sont prévues avec paiement intégral à la commande. Les disponibilités et dates limites doivent être confirmées avant encaissement. Les quantités restent soumises aux disponibilités confirmées.
Bankise a souscrit l’offre e-commerce CAWL auprès du Crédit Agricole. Le raccordement technique et les essais de paiement restent en attente ; aucun paiement réel par carte n’est actuellement ouvert sur ce site. Le parcours prévu utilise une page de paiement hébergée : Bankise ne doit recevoir ni le numéro complet de carte ni le cryptogramme. La facturation et les moyens effectivement disponibles seront précisés avant l’ouverture des ventes.
Cartes à collectionner gradées
Les cartes gradées (PSA, Beckett) présentées sur la page Cartes gradées sont des exemplaires uniques, identifiés par leur numéro de certificat. Leur achat suit un parcours distinct de celui des produits scellés : aucune commande en ligne ni paiement par carte n’est possible pour ces cartes.
Offre et confirmation écrite. Le prix affiché, ou la proposition que tu formules depuis la fiche, n’engage aucune des parties tant que Bankise n’a pas confirmé par écrit (email) la disponibilité, le prix total, les frais et le mode de remise. La vente est conclue à la réception de cette confirmation écrite.
Paiement par virement. Le règlement s’effectue exclusivement par virement bancaire vers le compte indiqué dans la confirmation, dans le délai qu’elle précise (à défaut, 5 jours). Aucune donnée de carte n’est demandée. La carte est réservée dès la confirmation et libérée si le virement n’est pas reçu dans le délai. L’expédition ou la remise intervient après réception effective des fonds ; le justificatif de virement ne vaut pas encaissement.
Remise et expédition. La remise en main propre à Saint-Barth est offerte. Une expédition assurée peut être proposée dans la confirmation écrite, à son coût réel ; les risques sont transférés à la réception physique par toi ou par un tiers que tu désignes.
Authenticité et état. Chaque carte est livrée dans son boîtier scellé d’origine, avec le numéro de certificat consultable auprès de l’organisme de notation. Le grade indiqué est celui attribué par cet organisme ; Bankise ne réévalue pas les cartes. Les photographies de la fiche montrent l’exemplaire effectivement vendu.
Rétractation. Pour une vente à distance, tu disposes du délai légal de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, selon les modalités de la page Retours & rétractation, sous réserve que le boîtier scellé n’ait pas été ouvert ni endommagé.
Précommandes et livraison
Le catalogue affiche le trimestre de livraison à Saint-Barth : Q1 (janvier à mars), Q2 (avril à juin), Q3 (juillet à septembre) ou Q4 (octobre à décembre). La date limite précise figure sur la fiche, dans le panier et dans le récapitulatif de la commande. Elle est conservée pour ta commande et ne se décale pas automatiquement.
La date de sortie officielle est distincte de la livraison sur l’île. Consulte la page Livraison & précommandes. En cas de dépassement de la date limite, tu peux demander l’annulation avec remboursement intégral.
Rétractation et remboursements
Tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la réception de ta commande — du dernier bien ou colis en cas de livraison séparée d’une même commande — pour nous notifier ta décision de te rétracter, sans avoir à justifier de motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
Tu peux aussi te rétracter avant l’expédition : tant que ta commande n’est pas partie, y compris une précommande, écris-nous et nous l’annulons avec remboursement intégral.
Pour nous notifier, écris-nous via la page Contact ou par email à contact@bankise.shop, librement ou avec le formulaire type reproduit dans nos CGV. Tu peux aussi écrire au siège : BANKISE, C/O SBH DOM CARREFOUR LES 4 CHEMINS - MARIGOT 97133 SAINT-BARTHÉLEMY.
Pour préserver la valeur de ton achat et obtenir un remboursement intégral, renvoie les articles dans leur état d’origine : produits scellés non ouverts, dans leur emballage d’origine.
Un produit descellé ou un emballage endommagé ne te fait pas perdre automatiquement ton droit de rétractation. Une décote peut toutefois être appliquée si des manipulations allant au-delà de celles nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit ont entraîné une dépréciation (article L221-23).
La valeur de collection d’un produit scellé dépend fortement de son scellé : la dépréciation peut être importante. Elle sera évaluée et justifiée au cas par cas, sans pénalité forfaitaire automatique.
Après nous avoir notifié ta rétractation, tu disposes de 14 jours pour nous renvoyer les articles, sans retard excessif. Adresse de retour des colis : BANKISE, 122 Montée Norbert — Grand-Fond, 97133 Saint-Barthélemy. Nous te communiquons les modalités de remise ou d’expédition dès ta notification.
Emballe soigneusement les produits et conserve la preuve d’expédition. Pour sécuriser le retour, utilise de préférence un envoi suivi et assuré à la valeur des articles. L’absence d’assurance n’annule pas, à elle seule, le droit de rétractation.
Les frais directs de retour restent à ta charge, sauf erreur de notre part ou défaut relevant de la garantie légale.
Nous remboursons la totalité des sommes dues, frais de livraison initiaux inclus au tarif standard, sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après la notification de ta rétractation. Le surcoût d’un mode de livraison plus coûteux choisi par le client n’est pas remboursé.
Pour les biens, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à leur récupération ou jusqu’à réception d’une preuve de leur expédition : le premier de ces deux événements est retenu. Ce report n’ouvre pas un nouveau délai de 14 jours (article L221-24).
Le remboursement s’effectue via le moyen de paiement utilisé à l’achat, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. Une éventuelle dépréciation justifiée est déduite du remboursement.
Garanties légales
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Source : annexe A à l’article D. 211-2 du Code de la consommation, biens hors animaux domestiques.
Réclamations et médiation
Après une réclamation écrite à contact@bankise.shop restée sans solution satisfaisante, tu peux recourir gratuitement à la médiation de la consommation auprès de CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. Email : litiges@cm2c.net. Saisine : déclarer un litige auprès de CM2C.
La demande doit notamment être précédée d’une réclamation écrite auprès de Bankise et introduite dans l’année suivant cette réclamation, sous réserve des conditions légales de recevabilité. La médiation ne prive pas de la possibilité de saisir la juridiction compétente.
Offre de bienvenue · ETB 30 ans
Offre activée à l’ouverture des commandes.
Le code BIENVENUE10 accorde 10 % de remise sur les ETB 30 ans présentes dans ta première commande Bankise, passée depuis ton compte. Il ne vaut qu’une fois par personne : une adresse email ou un numéro de téléphone ayant déjà servi à une commande payée, en invité ou avec un compte, n’y donne plus droit. Les autres produits et les frais de livraison sont exclus. Offre non cumulable, sans inscription obligatoire à la newsletter. Le code doit être saisi dans le panier avant validation ; le montant de remise y est affiché.
Une commande en attente réserve le code. Une commande annulée ou expirée avant paiement le libère ; une première commande payée consomme l’éligibilité, même si elle ne contient pas d’ETB ou est ensuite remboursée. Si Bankise constate, avant de te remettre la commande, que la même personne a déjà commandé chez Bankise, par exemple sous une autre adresse email, elle te contacte : la commande peut être maintenue au prix sans le code, avec ton accord, ou annulée et intégralement remboursée. Les droits légaux de rétractation restent inchangés.
Formulaire type de rétractation
À l’attention de BANKISE, C/O SBH DOM CARREFOUR LES 4 CHEMINS - MARIGOT 97133 SAINT-BARTHÉLEMY, contact@bankise.shop.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Bien concerné :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature (uniquement sur papier) :
Date :
Supprime les mentions inutiles. Télécharger le formulaire type.
Adresse de retour des colis
BANKISE, 122 Montée Norbert — Grand-Fond, 97133 Saint-Barthélemy. Ne pas expédier les colis au siège SBH DOM, réservé à la domiciliation administrative.
Lieu de remise des commandes
Pour le retrait à 122 Montée Norbert — Grand-Fond, 97133 Saint-Barthélemy, sur rendez-vous, tu choisis avant validation entre deux modalités gratuites : retraits au fil des arrivages, avec les dates limites indiquées pour chaque produit, ou retrait groupé de tous les produits, à la date limite de remise la plus tardive du panier, affichée avant ton accord.
En choisissant le retrait groupé, tu acceptes expressément cette date commune pour les articles disponibles plus tôt. Le choix et les dates sont conservés avec ta commande. Un retard ne permet pas de reporter automatiquement la date convenue : nous te contactons et tes droits en cas de retard restent applicables. Toute modification des modalités convenues nécessite ton accord.
Tu peux aussi choisir la remise en main propre offerte à ton adresse à Saint-Barth, sur un créneau convenu avec Bankise, à la place du retrait.
Contenu aléatoire, illustrations et valeur de collection
Les boosters sont des produits à contenu aléatoire défini par leur éditeur. Sauf engagement explicite sur la fiche, aucune carte particulière, rareté, cote de revente ou probabilité de gain n’est promise. L’absence d’une carte espérée ne constitue pas en elle-même un défaut de conformité ; un contenu manquant ou contraire à la description reste couvert par les garanties légales.
Un visuel présentant plusieurs illustrations ne signifie pas que toutes sont vendues ensemble. Les mini-tins sont vendues à l’unité. Lorsqu’une illustration est proposée selon assortiment, cette information doit figurer sur la fiche ; une variante expressément sélectionnée ne peut pas être remplacée sans ton accord.
Prix acceptés, erreurs et indisponibilité
Le prix retenu est celui du récapitulatif accepté pour ta commande. Une hausse ultérieure du fournisseur ou du transport ne permet pas à Bankise de majorer unilatéralement une commande déjà conclue. Toute nouvelle proposition nécessite ton accord.
Une erreur manifeste de prix fait l’objet d’une vérification et d’une information motivée ; elle n’autorise ni un prélèvement supplémentaire automatique ni une annulation discrétionnaire d’un contrat valable. En cas d’indisponibilité découverte après commande, Bankise te contacte rapidement : aucune substitution ni aucun avoir ne t’est imposé. Les sommes dues au titre des articles non fournis sont remboursées, sans préjudice de tes autres droits.
Compte, coordonnées et vérifications de paiement
La commande doit être passée par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire ou de l’autorisation appropriée. Vérifie tes coordonnées avant validation et signale rapidement toute erreur. Garde tes identifiants confidentiels et préviens Bankise si tu soupçonnes une utilisation non autorisée.
En cas d’anomalie objective de paiement ou de soupçon sérieux de fraude, Bankise peut effectuer une vérification proportionnée, avec intervention humaine. Seules les informations nécessaires sont demandées par un canal approprié : jamais ton mot de passe, ton cryptogramme ou une copie complète de ta carte par email. Une vérification ne supprime ni tes droits ni les obligations de remboursement applicables.
Réception, transport et transfert des risques
Pour une vente à distance, Bankise reste ton interlocuteur pour la bonne exécution de la commande, y compris lorsque l’acheminement est confié à un transporteur. Les risques de perte ou de dommage sont transférés lorsque toi-même, ou un tiers que tu as désigné autre que le transporteur, prends physiquement possession des biens, sous réserve du cas légal d’un transporteur choisi par toi en dehors de ceux proposés par Bankise.
Vérifie si possible l’état apparent à réception et signale les anomalies avec des photos utiles. L’absence de réserves ou de signalement sous 48 heures ne supprime pas tes droits contre Bankise. Une enquête de transport n’impose pas un délai supplémentaire automatique avant les remboursements légalement dus. Toute réexpédition payante due à des coordonnées erronées doit être justifiée et convenue préalablement.
Responsabilité et événements exceptionnels
Bankise répond de ses obligations contractuelles et des garanties légales. Une rupture fournisseur, un retard ordinaire du transporteur ou une variation de prix ne constituent pas automatiquement une force majeure.
Un événement empêchant l’exécution peut relever de la force majeure uniquement s’il remplit les conditions de l’article 1218 du Code civil. Bankise informe le client de ses conséquences et des mesures envisageables. Une impossibilité temporaire ou définitive est traitée selon les règles applicables, sans suppression générale du droit à résolution ou restitution. Aucune clause des présentes conditions n’exclut une responsabilité que la loi interdit d’écarter.
Droit applicable, preuve et évolution des conditions
Les présentes conditions sont rédigées en français et relèvent du droit français applicable à Saint-Barthélemy, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie. Les règles légales déterminent la juridiction compétente ; aucune compétence exclusive d’un tribunal choisi par Bankise n’est imposée.
Les récapitulatifs, échanges et enregistrements électroniques peuvent servir de preuve, que chaque partie peut contester par les moyens admis en droit. Une nouvelle version des CGV ne modifie pas rétroactivement une commande conclue. L’invalidité éventuelle d’une clause laisse subsister les autres dispositions dans la mesure permise par la loi.
Tu peux enregistrer ou imprimer cette page. Pour obtenir une copie des informations relatives à ta commande, contacte contact@bankise.shop.
Acceptation et copie des conditions
Avant de continuer vers le paiement, tu coches une case non précochée pour accepter les CGV présentées. La date d’acceptation, la version exacte et le choix de remise sont conservés avec la commande. Les copies PDF des CGV, du formulaire de rétractation et du récapitulatif sont accessibles dans le compte ou le suivi privé de commande. La confirmation de commande reprend ces documents.